রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ok8job app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে স্বচ্ছ থাকে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন, প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা কোথায় যায় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পাতা পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
ok8job app আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাওয়া বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাটে সাড়া সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ করা সুবিধাজনক। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরেই তথ্য-সংক্রান্ত পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন — তথ্য অনুরোধ দ্রুততম এই পথে প্রক্রিয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন — উত্তর কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য হালনাগাদ বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ok8job app SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান করে, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিস্তারিত পাঠানোর সময় সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে ও সেবা মান পর্যবেক্ষণে ব্যবহার হয় — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তৃতীয় পক্ষকে প্রকাশ করা হয় না। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, bKash ও Nagad লেনদেন সবকিছু SSL-সুরক্ষিত সংযোগে হয়, তাই পথিমধ্যে ডেটা পড়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি কেবল সেশন সক্রিয় রাখে। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় — প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানাব।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে এবং এই পাতা আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়া ভালো।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করে। তবে এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।